持续增长的业绩是怎样来的？复星董事现场解密
3月28日上午十点，
复星2017业绩发布会在香港四季酒店召开。
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进入第26年的复星，归母净利润131.6亿元，同比增长近三成，董事会建议每股分红达0.35港元，同比增长近七成。总资产超过5300亿，福布斯排名比索尼、阿迪达斯、渣打银行都高，赚得比家乐�！⑺上禄苟�。
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复星是怎样做到的？
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将来，复星将更聚焦生物科技与智能科技，
“有叻”会串起健康、快乐、富足各板块产业明珠，宏大愿景如何完成？
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复星国际CEO汪群斌表示：“2017年公司的愿景与战略进一步进化，复星要打造一个围绕着家庭客户“健康、快乐、富足”需求的C2M幸福生态零碎，进行深度全球化的产业运营。复星C2M生态零碎的家庭客户数曾经达到了3500万，将经过“有叻”客户忠实度计划，将健康、快乐、富足板块的产品和服务串联起来，复星希望可以为全球10亿级的家庭客户提供幸福生活的处理方案，做美好生活的创造者。复星置信本人可以完成这个愿景和目标，是基于如今全球的六大变化。第一是技术进步越来越快。
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第二是越来越全球化，世界是平的。我最近去了非洲，感觉非洲的智能手机普及率正在快速进步。
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第三是消费者如今的工夫越来越值钱，对消费的需求也是希望更高质量、更时兴、更敏捷。
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第四是消费的组织才能，包括物流供应才能愈加柔性化。这些柔性化的技术能更好地满足消费者的需求。
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第五是在满足消费者需求的过程中，产品、技术和人才越来越可以更好地跨界。
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最后一点，公司内外的战略合作伙伴、利益相关者，总体上组织方式也越来越敏捷。这六个方面的变化都为复星在这个时代围绕家庭客户打造C2M生态零碎，完成产品快速迭代，不断创新“健康、快乐、富足”的产品，提供了很好的环境。”
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复星国际CFO王灿表示：“作为复星国际CFO，我既关注复星国际的盈利才能，又时辰关怀资产负债表结构。市场对我们财务杠杆不断都比较关注，今天大家可以看到复星国际净债务比例曾经从2013年底的86%持续优化至2017年底的49.7%，同时净债务对EBITDA倍数逐渐下降到2.2，未运用的银行授信额度也达人民币1617亿元。结合复星业务尊龙Z6集团，从安全、稳健和资本运用效率考虑，我们以为保持60%左右的净债务率是绝对合理健康的程度。我们会在业务尊龙Z6集团和优化杠杆之间寻求一个好的均衡点，完成业绩的持续稳健增长。”
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复星国际联席总裁陈启宇表示：“在以往20多年中，复星在不同产业进入上，从最后一两个行业，到如今多个行业以及在一个行业的不同细分领域的管理及运营上，积累了一套模式。大体上都有这样几个阶段：一是产业培育和进入阶段，然后进入运营整合阶段，经过这两个阶段后，积累了运营才能、人才优势，积累了产品创新研发才能优势，积累了本身企业融资才能后，企业进入行业领先程度，完成规模化盈利、完成盈利才能和尊龙Z6集团尊龙Z6集团科技创新双管齐下，并且锻炼和培育出具备行业最优才能的运营尊龙Z6集团尊龙Z6集团管理团队。我们今天更看重的、更关注的，是我们有多少优秀的种子在规划在萌芽；实践上，复星的将来既要看最顶端的领先企业，但更大的迸发力可能在最下面的第一阶段产业培育阶段。我们今天在科技、快乐、富足、健康都有一系列优质产业规划，两头会构成复星的独角兽，构成将来复星C2M战略的核心贡献者。”
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业绩发布会现场的重头戏，当然是复星国际董事长郭广昌的讲话。郭广昌说：
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“2017年开始，大家越来越明确，复星有一个伟大使命和愿景。那就是由于复星的存在，而让这个世界有所不同。什么样的不同呢？我们希望经过复星的努力，服务好全球10亿家庭，让10亿家庭生活得更幸�！⒏缆�。经过什么方式呢？经过科技引领，经过全球化，经过聚焦家庭的幸�！⒖炖�、富足的M端产品的提供。尤其要经过C2M战略把我们一切不同的M端产品链接起来。
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复星走的每一天，都是步步为营的，每一步都是非常扎实的。这个步步为营包括两方面的意思，一是一切围绕家庭客户产业链的企业都是非常重要的。我们每一个投资、每一次资产投入，本身都是好的，都是经过我们的产业运营最终盈利的。我们绝对不会为了战略而战略。最近，大家看到了我们对青岛啤酒的投资。青岛啤酒对复星整个战略来说，本身是非常切合的，而在机遇和价值的把握上，也都是合适的。
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第二，复星从初创到尊龙Z6集团壮大的每一步，都没有靠烧钱，我们走的每一步都以盈利为基�。恳徊蕉际俏啥丛旒壑档�。复星曾经有了很多的超级物种，这些物种在复星生态零碎里茁壮成长，如今曾经可以为复星带来价值，而且它们正逐渐从弱关联变成强关联。首先，我们会让它们构成一个个的服务闭环，比如针对年轻家庭的服务闭环，针对家庭旅游的服务闭环等等。之后，我们再把这些闭环一个个打通，变成“有叻”客户忠实度计划。每一步都像化学反应一样产生更多价值。所以我说，复星所做的一切，所走的每一步都是非常扎实的，不是靠烧钱，不是靠想象力，而是靠稳扎稳打。
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我们有一个非常大的愿景，要让这个世界由于我们而不同。我们要真正从爱出发，协助更多家庭生活更幸福，这就是将来三到五年复星要走的路。同时，作为一个商业机构，我们必须稳扎稳打，必须随着这个世界的变化不断去改变本人；我们必须愈加勤劳，我们必须比竞争对手还要快0.01秒；我们永远要坚持做对的事情、做难的事情、做需求长工夫积累才会成功的事情。我和我的团队会坚持做下去、会坚持把每一件事情做好。”
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董事解读完2017业绩报告之后，就进入问答环节啦，看看答到你心田儿上了吗？
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Q：恭喜复星成为青岛啤酒股东，买卖完成后，在青岛啤酒业绩改善、投后管理会有什么动作？
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徐晓亮：谢谢，青岛啤酒股权刚顺利完成交割。啤酒这个行业经过多年充分竞争，曾经有一批行业引领者，我们很荣幸、也很高兴成为青啤次要股东之一。青啤是中国的民族品牌，有百年历史，不但在中国，在全球也有非�：玫募延�。在接上去的市场尊龙Z6集团、行业整合和产品晋级趋向中，我们看好青啤的将来前景。结合复星在体育、快乐的场景，我们可以跟青啤进行非常强的赋能，也会积极给予全方位的支持。复星此次入股青啤也可以看成一次国有资本与民营资本的结合，复星这些年在混合一切制经济方面曾经积累了比较多的经验，成为第二大股东后，我们会更积极地把混合经济的经验融入进来。
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Q：公司科创投入具体有哪些手腕，要完成哪些目标？
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陈启宇：尊龙Z6集团尊龙Z6集团科技创新投入是复星不断在做，也是将来持续会做的事。目前，这也是复星在整个尊龙Z6集团尊龙Z6集团尊龙Z6集团集团战略层面上的重点。从复星医药98年上市起，复星就是一个科技型企业，一路走到今天，会我们看到，我们正在全方位去接触、去了解新的科技，跟复星的产业运营场景相结合，目前有几个手腕：一是跟全球第一流大的科技投资团队合作，我们可能会参与及投资一些科技投资基金、机构，并成为他们的战略伙伴。
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第二，我们本人运营的企业都在添加科研投入，我们也在从董事会层面制定每个运营企业按照销售支出比或按照利润比去投资科技的要求。
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三，我们有本人的VC投资团队。
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四，我们会启动一些孵化器项目，启动孵化器和VC投资不同在于，VC是别人主导，我们看好了投进去，是小股权。但是孵化器不一样，我们主导科技的方向，在全球范围找到最好的技术人才，他们持有一部分股权，在我们大产业培育下往前走。这几种模式都会用，总之，我们就是坚定不移地搜罗全球科技，支持复星产业进化、支持复星C2M战略。
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Q：有叻客户忠实度计划，名称为什么叫有叻，我们是不是考虑生僻字会存在影响这个品牌的传播性？管理层在这个成绩上怎样考虑？
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王灿：很有意思的成绩，为什么叫有叻。首先，我们先了解有叻的定位，有叻努力于为全球家庭客户智造极致的消费体验，完成家庭积分打通、家庭权益整合和家庭消费定制。那为什么叫有叻？北方人应该比较喜欢“叻”这个字，原文意思是有口有力，美好、无能和幸福的意思。叫有叻，首先这个名字是团队本人想出来的，有很好的寓意，而且这个字读起来琅琅上口。
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第二，的确这是一个生僻字，但是反过来讲，由于是生僻字，一旦你知道怎样读就再也忘不了。其实叫什么名字、发什么音，既重要又不重要，我们以为最重要的是能为客户带来什么体验、创造什么价值。我们团队更多关注有叻怎样为复星的家庭客户智造极致的消费体验、权益体验，不是单考虑这样一个名字如何传播，更多还是靠产品、靠美好的客户体验来传播。谢谢！在这里我也做一个广告，请大家积极关注有叻公众号并注册为有叻的会员！
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Q：3月1日我国开始实施企业境外投资管理办法，要求对海外房地产投资进行穿透式监管。我们了解复星在海外有一些地产项目，2017年也有澳大利亚的一项地产资产完成加入。对于新的监管环境，复星如何应对？
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龚平：在整个复星的业务体系里，地产是一项基础业务、基础资产，海外房地产投资本身也是我们的一项基础业务活动。复星海外房地产业务次要依托以下两方面展开：第一，我们在海外的保险业务量比较大，经过保险资金进行一定量的合理的房地产配置，是险资的基本特点、基础需求之一。
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第二，复星的海外房地产资产管理业务在“投融管退”的基础上，抓住全球轮动的尊龙Z6集团机会，配置价值被明显低估的房地产项目，也是我们基础的业务活动之一。因此，复星所从事的海外房地产投资业务都是在充分合规、充分报备的基础上进行的，从这个意义下去说，我们遭到的政策影响非常有限。包括掌管人提到的，我们用险资投资的澳大利亚资产加入，这一买卖也表现了不错的报答，这就是一个非常典型的范例。
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Q：葡萄牙保险运营近况如何？
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康岚：复星葡萄牙保险Fidelidade在葡萄牙当地市场是第一大保险公司，各种保险业务的市场占有率都在差不多30%上下。它的运营或者说绩效，很大程度下去源于两块，一是受宏观环境影响较大，由于毕竟是最大的险企；二是它本身的运营和成长性。
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从宏观来看，我们非常欣喜地看到，整个葡萄牙经济正逐渐向好，其去年的GDP同比增幅达到2.9%，高于欧洲均匀程度，失业率也下降到10%以内。此外，国债与GDP比例差不多是120%，也是低于意大利的130%的程度。宏观环境逐渐向好，对于我们业务尊龙Z6集团是很大支持。
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此外，Fidelidade本身也是有若干个非常明确的尊龙Z6集团重点。其一是承保端和投资端不断优化，如王灿同窗所说，它的总投资收益率达到3.6%，比行业均匀程度高出不少，是我们共同努力的结果；承保端也在不断优化。第二，很重要的是，Fidelidade的CEO也是我们复星的全球合伙人，他非常认同复星围绕家庭打造全球生态零碎的战略，我们各个产业共同为当地家庭服务。第三，在复星的“深耕葡语区”战略中，葡萄牙保险本身也是经过并购扩大业务范围，加强国际化尊龙Z6集团。
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还有很重要的一点就是科技。他们成立了一个办公室，在新的科技运用、业务提升上有专人担任，和我们在金融科技领域的其他被投企业加强合作。我们置信，科技投入对它的运营有一个非�：玫奶嵘�。Fidelidade作为我们整个保险板块重要一员，也会同我们的其他保险公司加强互相协作，此外还面向我们其他板块的公司如ClubMed、Thomas Cook等提供保险业务，是非�：玫纳ι罨�。
