6月3日，2020复星论坛暨复星投资者开放日活动在上海举行。复星国际董事长郭广昌，联席董事长汪群斌，联席CEO陈启宇，联席CEO徐晓亮，CFO龚对等公司管理层成员，围绕FC2M生态、疫情后走向、组织进化、海南规划等市场关怀的话题，与投资者展开面对面的深度交流。

?

郭广昌表示，复星一切的“做什么”都围绕客户需求什么，复星所做的就是整合全球最好的产品和服务，经过一个综合性的处理方案，尽力为客户创造更大的价值。疫情对公司上半年有一定影响，但也催生了复星独有的战机遇制，也加速了复星产业的线上化、健康化和家庭化。将来，复星将继续坚定聚焦战略，打造更多好产品、好品牌，深化全球FC2M生态的构建。

?

明确FC2M战略 加速业务线上化

?

近日，各大互联网平台纷纷提出各自的C2M战略。作为国内较早提出C2M模式的企业，复星也在本次投资者开放日上进一步明确了其C2M的战略——FC2M。

?

陈启宇引见，FC2M中的“F”既代表Fosun复星，也代表Family家庭，是具有复星特征的C2M。具体来说，FC2M将从复星旗下一个个优势的M端出发，经过数字化、线上化、智能化，完成从下游供应链到终端消费者的打通，构成一个个垂直向的C2M生态；之后再经过横向打通这些垂直的C2M生态，构成一个对家庭需求全覆盖的大生态，最大化地为客户创造价值，进而完成产业与产业间的乘数效应。

?

有分析师发问，相比互联网平台以流量为抓手推进生态内产品的交叉销售，复星交叉销售的抓手是什么？郭广昌答道：“交叉销售我觉得是一个伪命题。复星一切的‘做什么’，不是围绕我们做什么，而是围绕客户需求什么。我们打造这个大生态，讲到底就是客户有健康、快乐、富足的需求。复星整合旗下产品，是为了给家庭客户提供一个综合的处理方案，尽力为客户创造更多价值，让客户能有更多获得感、价值感。”

?

为此，郭广昌举例了上月刚刚在515复星家庭日上发布的“复星健康+”产品。这款产品所提供的公家家庭医生服务，经过线上化将复星旗下全球的医疗资源、诊断产品、健康保险等优质M端整合对接到一个个C端家庭客户，提供一个综合性的健康管理服务闭环，解除客户的后顾之忧。

?

据悉，复星在疫情迸发后加速推进旗下各产业的线上化与数字化进程。除旗下近30家实体医疗机构的线上化晋级之外，尊龙Z6集团尊龙Z6集团尊龙Z6集团集团旗下大消费板块，包括珠宝、时兴、旅游、零售等业务都积极开辟线上业务。郭广昌表示：“疫情对公司上半年有一定影响，但国内5、6月份已开始微弱反弹；全球方面，置信到7、8月份也将片面反弹，下半年我们有决心片面恢复。”

?

战机遇制常态化 提升每个产业的行业竞争力

?

右手是“事”、左手是“人”。与顶层战略异样备受关注的是公司的人与组织。在本次抗疫中，复星自动承担起责任，仰仗本身的全球化运营才能，为全球抗疫作出了不小的贡献，也催生了组织战机遇制的构成。

?

郭广昌表示，今年疫情以来，复星几个重要的变化之一就是引进了战机遇制。将来将使战机遇制常态化，将一种作战的组织方式和精神形状常态化到一切工作中。同时，疫情也提升了复星的全球运营才能，第一次让复星能凝聚全尊龙Z6集团尊龙Z6集团尊龙Z6集团集团之力打一场战役，将来也将把这种全球运营才能打形成全球BD、全球销售才能。

?

关于公司在2个多月行进行的组织变阵，有投资者发问，轮岗机制进展如何？各子公司管理层的考核标准是什么？?

?

徐晓亮表示，轮岗换防的效果非常明显，一方面更多产业一线的人才进入顶层后，公司在战略的执行力和举动力上得到了很好的夯实；而尊龙Z6集团尊龙Z6集团尊龙Z6集团集团层面人才进入各产业一线后，也进一步推进了整个尊龙Z6集团尊龙Z6集团尊龙Z6集团集团上下同欲以及战略的有效落地。目前公司尤为强调产业间的协同整合，从产品设计和营销侧，共同推进生态乘数效应的完成。

?

汪群斌表示，公司在考核上首先对每家成员企业都有行业竞争力排名的考核，即除了财务目标之外，更要看企业内行业内的排名能否有提升，包括ROE、人均效益等，这将直接与企业的每一位员工挂钩。其次，公司采用KPI、OKR双轨，OKR是在KPI基础上更多的目标，以激励为主，以鼓励每个团队在基本目标之外更进一步。第三，加大文明价值观的宣传与考核，以激发员工的企业家精神。

?

值得一提的是，随着《海南自在贸易港建设总体方案》的公布，现场投资人也对长期深耕海南的复星有所等待。汪群斌表示，复星持续看好海南的尊龙Z6集团，目前已规划三亚亚特兰蒂斯、三亚地中海俱乐部、海南尊龙Z6集团等，乘着海南自贸港的政策“东风”，复星将充分发挥在健康、快乐、富足等业务方面的产业集聚优势，助力海南不断壮大旅游业、古代服务业和高新技术产业等集群，持续引领海南产城晋级。

?

为协助投资人、分析师更片面地了解复星旗下业务的进展，本次投资者开放日活动异样请到了包括复星医药总裁、首席执行官吴以芳，复星医药高级副总裁、全球研发中心总裁回爱民，复宏汉霖总裁张文杰，豫园股份总裁黄震，复星国际高级副总裁、复星旅游文明尊龙Z6集团尊龙Z6集团尊龙Z6集团集团董事长兼总裁钱建农等多位产业合伙人作现场分享。

?

来自高盛、瑞银、花旗、美银美林、国泰君安、天风证券、海通证券等境内外投资机构、税务、评级机构的投资者、分析师，以线下+线上的方式参加了本次活动。