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对话福布斯:疫情之下的印度物流新航标Delhivery

发布工夫:2020-06-19 内容来源于: 浏览量:

近日来,印度每日新增新冠肺炎确诊病例屡创新高。据印度卫生部门的数据,截至当地工夫6月15日8点,印度新冠肺炎确诊病例已升至33.2424万例,日增长接近1.2万人,累计确诊人数居全球第四。为应对疫情,印度展开了近三个月的全民封锁,物流及全城配送服务成为印度民众维持日常生活的必要保障。

在严峻的疫情情势下,复星锐正被投企业Delhivery坚守物流行业,承担起印度人民正常生活用品和食品配送的重担。在以Delhivery为代表的物流企业的引领下,为大众需求奋战第一线的快递业务不只在印度民众中备受注目,也惹起了印度福布斯的关注,勇担尊龙Z6集团尊龙Z6集团社会责任的Delhivery成为疫情时期的物流新航标。

Delhivery公司成立于2011年,由来自贝恩公司的五个好友:Sahil Barua、Mohit Tandon、Suraj Saharan、Bhavesh Manglani和Kapil Bharati共同创立,努力于为印度各大电商平台和超过十万家中小企业提供从仓储、干线运输到最后一公里配送的全链条电商物流服务。目前,旗下物流服务网络覆盖印度2500多个城市。
除了提供电商快递服务之外,Delhivery还为印度品牌商和中小企业提供快运、外卖服务、重物运输、跨境服务等其他物流服务。值得一提的是,疫情时期,Delhivery积极实时多项措施保障印度全国运输及配送服务正常运转,成为印度疫情下一道坚实的防线。?

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勇担尊龙Z6集团尊龙Z6集团社会责任,印度疫情的物流防线


从3月23日开始,也就是印度封锁前一天, Delhivery的联合创始人Sahil Barua就启动了疫情应急呼应--每天早上9点准时与他45人的尊龙Z6集团尊龙Z6集团管理团队通尊龙Z6集团尊龙Z6集团尊龙Z6集团电话关怀员工安全和运输的正常化运转。
Sahil Barua在会议上的第一个成绩一直是“有没有任何Covid-19病例?”这个成绩触及Delhivery在印度和海外30000多名员工的安全。虽然印度目前正逐渐解除封锁,每天早上的尊龙Z6集团尊龙Z6集团尊龙Z6集团电话会议不断在保持。

除此之外,Sahil Barua 也关怀公司整个物流体系有没有出现任何成绩或妨碍,快递员数量能否可以满足工作量需求,以及有没有新的疫情控制区域需求考虑进整个物流体系。这些每天固定的成绩保障了Delhivery在疫情时期的正常运转,Barua对于员工安全的关怀也使得Delhivery成为支撑印度民众疫情时期的重要企业。


从3月30日起,Barua和他的核心团队AMA(Ask Me Anything)每天下午4点开始在Facebook上直播。他们的想法是和员工互相交流,了解员工的安全,加强对员工情感上、身体上、以及财务上的关怀。最重要的是,在印度疫情的疲劳时期,董事总经理兼首席商务官Sandeep Barasia表示“我们向一切人保证他们的工作是安全的,我们没有与Covid相关的裁员。”他强调,这是员工自我驱动的一个关键要素。Delhivery在封锁的八十多天中所承担的企业尊龙Z6集团尊龙Z6集团社会责任让它成为了全印度甚至整个东南亚的典范。

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零工经济下的就业保障


截至2019财年一季度,审计报告中显示Delhivery完成了16.42亿卢比的支出,而未经审计的2020财年一季度数据显示,支出增长了68%,达到27.60亿卢比(约合2.6亿人民币)。
Delhivery所坚持的零裁员让员工安心,也成功让Delhivery 4月份的员工工作表现考核结果增长了7.8%。Barua表示“这样的数据让人们看法到我们不会解雇任何人。”

同时,他补充说,在印度这样的国家,由于零工经济的存在,提供安全工作的才能极其重要。零工经济代表当大公司逐渐裁员缩减规模,大部分工作会交给自在职业者做是小团队承包。因此,这种方式的就业不符合工人的最佳利益,特别是在物流和运输业。由于数以百万计的失业工人从城市迁移到当地的村庄,没有解雇告诉书和每年的加薪也有助于确保Delhivery不会面临劳动力危机。Barua和他的团队所做的努力处理了Covid-19给Delhivery带来的危机,并成功将这场危机变成了机遇,成为疫情下的领头企业。

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